В 9 из 10 случаев начинающие рекламодатели делят целевую аудиторию по принципу: мужчины или женщины возрастом от 20 до 50 лет с заработком выше среднего. Как результат: слив бюджета, плохая конверсия и никакой прибыли.
В этой инструкции подробно разберем и покажем на примерах, на какие группы можно сегментировать целевую аудиторию.
P.S. В конце несколько полезных советов от Oblivki.biz.
Что такое сегментация аудитории
Сегментация целевой аудитории — это разделение людей на группы, где их связывают общие интересы или потребности (дачники, домохозяйки, геймеры, спортсмены и т. д).
Правильная сегментация позволит донести отдельное рекламное послание для каждой группы, что увеличивает успех рекламной кампании. Так при одинаковых затратах конверсия сегментированной кампании будет выше.
Зная целевую аудиторию в лицо, вы сможете:
- Подготовить креативы, которые ударят точно в цель — боли и потребности клиента.
- Выбрать максимально релевантные лендинги и прелендинги.
- Сократить время на тестирование гипотез.
- Избежать ошибок и не слить бюджет, как многие конкуренты, которые пытаются «попасть пальцем в небо».
Как правильно сегментировать целевую аудиторию
Существует несколько методик, которые помогают сегментировать клиентов. Начнем с классического метода, где пользователей делят:
- По социально-демографическим признакам (пол, возраст, национальность, семейное положение).
- По экономическим характеристикам (образование, доход, занятость, социальный статус).
- По географическому признаку (страны, города, регионы).
- По психологии покупателя (интересы, увлечения, образ жизни, потребности).
Пример:
Льем на крем от морщин. Как сегментировать целевую аудиторию?
Составим портрет ЦА:
- женщины;
- возраст — 45+;
- часть аудитории еще работает и имеет приличный доход (крупные вложения уже сделаны, дети выросли и сами себя обеспечивают);
- часть — живет на пенсию и приобретает товары на подарочные средства;
- уделяют внимание внешнему виду, стараются быть прогрессивными;
- доверчивы, так как Интернет для них новинка.
Еще один простой, но эффективный метод — метод 5W Марка Шеррингтона.
Автор метода советует ответить на 5 простых вопросов, которые дадут представление о портрете ЦА.
Пример сегментации аудитории:
- What? — тот же крем от морщин;
- Who? — чаще всего женщины от 45 лет;
- Why? — желание хорошо выглядеть;
- When? — весна, начало лета (время открытых нарядов, расцвета и красоты);
- Where? — площадки с тематикой «Здоровье», «Мода и стиль», женские новостные сайты.
Правильная сегментация аудитории для таргетинга — ключевой путь к успеху любой рекламной кампании.
Советы по работе с целевой аудиторией от Обливок
Не всегда просто найти общий язык с целевой аудиторией. Подготовили для вас несколько советов, которые помогут быть с ЦА на одной волне:
Говорите простыми словами
Избегайте непонятных заумных слов и терминов. Не стоит стараться блеснуть эрудицией. Аудитория этого не оценит.
Как не надо: Интенсивная сыворотка на основе семян женьшеня мгновенно питает эпидермис...
Как надо: Гладкая кожа за 3 процедуры!
Тестируйте
Перед запуском рекламы потратьте немного времени и сил на сплит-тест ваших лендингов и прокладок. Так вы быстрее найдете эффективную связку и не сольете в пельменную.
Наша статья о сплит-тестировании.
Смотрите на аудиторию шире
Не стоит забывать о косвенной целевой аудитории, которая также может участвовать в продажах. К примеру, БАДы для потенции могут заинтересовать не только мужчин, но и их жен.
Следите за логикой
Многие новички сталкиваются с ситуацией, когда у объявления много кликов, но совсем нет лидов.
Проблема в проценте отказов. Пользователя цепляет креатив, но переходя на прелендинг, он разочаровывается и уходит. Наша задача: максимально продумать и согласовать контент креатива, прокладки и лендинга.
Учитывайте сезонность офферов
Даже при правильном анализе и сегментации целевой аудитории нет смысла лить на солнцезащитные очки в январе.
О том, какие тематики актуальны летом.
Выбирайте офферы со знакомой тематикой
Лучший способ понять ЦА — общаться с ней на одном языке. Не выбирайте вертикали, в которых вы совсем не разбираетесь. К примеру, если вы никогда не работали с финансовыми офферами, стоит либо подробно изучить все подводные камни либо выбрать более знакомую вертикаль.
Еще не нашли свою любимую тематику? Тогда почитайте про самые профитные:
- Как работать с финансовыми офферами
- Как лить на офферы тематики здоровье
- Как лить на деликатные офферы
Образовательный контент Oblivki.biz создан специально, чтобы вы зарабатывали больше. Тестируйте новые идеи и запускайте рекламные кампании прямо сейчас! Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
