Nielsen Norman Group исследовали влияние эмодзи на конверсию. Результаты удивили многих маркетологов.
Как проходил эксперимент?
Участников исследования разделили на 2 группы. Первой показывали электронные письма со смайлами, второй — без них. Затем участников попросили оценить каждую тему рассылки.
В результате письма с эмодзи получили на 26% больше негативных оценок, чем письма с текстом без смайлов.
Стоит ли отказываться от emoji в рекламе?
Совсем нет! Результаты исследования показали, что большая часть негативных оценок касалась писем с переизбытком или нерелевантным использованием смайлов.
Еще один вывод исследования: при добавлении эмодзи важно учитывать цель письма, личность адресата и стиль изложения. К примеру, если вы рекламируете распродажу или приглашаете на вечеринку, выбор в пользу эмодзи будет в тему!
Недавно мы писали, сколько новых эмодзи появится в 2021 году.
Oblivki.biz каждый день делится актуальной статистикой и инсайтами, чтобы вы зарабатывали больше. Протестируйте новые идеи и запустите рекламные объявления. Для этого зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.