Какой арбитражник не мечтает о потоке целевых клиентов? Так, чтобы от заявок не было отбоя, а прибыль росла в геометрической прогрессии.
Организовать такой поток поможет грамотная стратегия лидогенерации. В новой статье Oblivki.biz разбираем понятие лидогенерации, ее основные каналы и инструменты.
Бонус: В конце собрали 15 топовых сервисов для генерации лидов.
Лидогенерация: что это простыми словами
Лидогенерацией называют тактику, цель которой привлечь внимание потенциальных клиентов и получить их контакты.
Людей, которые проявили интерес к вашему продукту и выполнили целевое действие (оставили контакты), называют лидами.
Примеры целевых действий:
- звонок по указанному на сайте телефону;
- заказ обратного звонка;
- подписка на рассылку;
- регистрация на сайте;
- подписка на пробный период;
- скачивание полезных материалов (чек-листы, книги, гайды);
- участие в розыгрышах.
Типы лидов
Условно лиды делятся на 3 типа: холодные, теплые и горячие. Рассмотрим стратегию работы с каждым.
Холодные лиды
Эти люди когда-то интересовались вашим продуктом, однако сейчас не готовы к покупке.
К примеру, человека зацепила программа онлайн-тренировок и он оставил заявку на сайте. Однако сейчас на него навалилось много дел и времени на занятия практически не осталось.
Стратегия: периодический подогрев. Не оставляйте холодные лиды: напоминайте о себе в рассылках, приглашайте участвовать в акциях, заманивайте скидками и подарками.
Теплые лиды
Заинтересованы в покупке и находятся на этапе изучения условий. Они активно пишут в чатах, задают вопросы, сравнивают тарифы и предложения конкурентов.
Стратегия: внимание к потребностям. Важно не остудить отношения: внимательно проработайте вопросы, дайте развернутые ответы, а главное — не забудьте закрыть возражения клиента.
Горячие лиды
Самый приятный из всех типов. Такие люди готовы покупать здесь и сейчас. Их устраивает ваш товар, цена, и они уже даже приготовили деньги.
Стратегия: действуем оперативно. Важно не упустить момент и закрыть сделку, пока лид не начал холодеть.
Каналы лидогенерации
Переходим к основным способам лидогенерации клиентов. На практике их можно разделить на 2 группы: офлайн и онлайн-каналы.
Офлайн-каналы
Выход на личный контакт с каждым лидом оправдан при продаже эксклюзивных товаров: недвижимости, яхт, автомобилей.
Помимо личных встреч к офлайн-способам лидогенерации относят телефонные звонки (подходят для работы с холодными лидами), конференции и выступления (теплые лиды).
Онлайн-каналы
Digital-каналы — самые доступные и измеряемые источники лидогенерации. Рассмотрим детали работы с каждым.
1. Сайт
Откуда бы не приходили лиды, за финальное решение о покупке в большинстве случаев отвечает сайт. Он знакомит клиента с товаром, формирует доверие и буквально за ручку ведет к сделке.
Ведение блога — один из лидирующих инструментов лидогенерации на сайте. Люди посещают вашу страницу, смотрят контент, проникаются опытом и применяют советы на практике. Через некоторое время формируется доверие и они становятся вашими клиентами.
По статистике, 15 полезных постов приводят 1200 новых лидов в месяц, а регулярное ведение блога дает на 434% больше проиндексированных страниц.
Еще один рабочий инструмент — виджеты. В ТОП-3 по конверту входят: кнопка обратного звонка, онлайн-чат с оператором и «стадный инстинкт» («55 женщин уже заказали крем по акции» и т.д).
ТОП виджетов для лидогенерации трафика
Не менее действенный способ генерации лидов — их приманка с помощью лид-магнита. Кто же откажется поделиться контактами ради хорошего развлечения, полезной инструкции или скидки?
Пример развлекательного лид-магнита
Полезно почитать: Как сделать лид-магнит?
2. Социальные сети
По данным Hootsuite, соцсети используют 4,14 млрд человек (больше половины населения планеты). Это ли не повод считать соцсети отличным каналом лидогенерации?
Еще один плюс — возможность генерировать лиды без вложений. Вы можете самостоятельно развивать группы (нужно только время и знания алгоритмов).
Другой способ лидогенерации — настройка таргетированной рекламы. Недавно мы разбирали нюансы таргетинга в Instagram, TikTok и Facebook.
3. Email-рассылки
Рассылки — один из самых бюджетных способов лидогенерации в маркетинге.
По данным аналитиков Software Advice, email-маркетинг приносит компаниям 30% недорогих и качественных лидов.
Рекомендуем вооружиться полезными статьями для эффективных email-рассылок:
- 8 сервисов для email-маркетинга
- В какое время отправлять рассылки?
- Почему отписались от ваших писем?
4. Реклама
Еще один результативный способ лидогенерации — реклама. Запуск кампаний поможет быстро собрать базу лидов на старте.
Самый распространенный метод — настройка контекстной рекламы в Google Ads и Яндекс.Директ. Преимущество контекста — в показе объявлений под конкретный поисковый запрос. Из недостатков: высокая цена клика и запрет на некоторые тематики (товары 18+, реплики брендов, азартные игры и т.д).
Тизерная реклама — альтернативный метод лидогенерации с разумной ценой клика. Пройти модерацию в тизерных сетях гораздо проще, однако учитывать правила все равно придется.
Еще один плюс тизерок — простые и понятные рекламные кабинеты. К примеру, на запуск кампании в Oblivki.biz у новичков уходит не больше 20 минут.
Бонус: 15 топовых сервисов для лидогенерации
Самое время для плюшек! Собрали топовые сервисы, которые помогут генерить лиды с удовольствием.
Сквозная аналитика:
- Roistat — оценка эффективности бизнеса по 66 показателям. Собирает и анализирует данные со всех рекламных каналов. Доступен бесплатный период (2 недели), далее — от 7300 рублей в месяц.
- Alytics — система сквозной аналитики с автоматизацией контекстной рекламы. Поддерживает коллтрекинг и email-аналитику. Для знакомства можно получить демо-доступ. Стоимость: от 5100 рублей в месяц.
- Comagic — платформа для комплексной аналитики маркетинга и продаж. Включает коллтрекинг, речевую аналитику и генератор лидов. Стоимость: от 7150 рублей в месяц.
Онлайн-чаты для сайта:
- JivoSite — отличный конструктор форм для лидогенерации заявок. Есть 14-дневный пробный период и бесплатная версия.
- Envybox — сервис обещает в 3,8 раза больше заявок в сравнении с конкурентами. Предоставляет полный набор виджетов для сайта: онлайн-чат, обратный звонок, стадный инстинкт, захватчик клиентов, мультикнопка и др. Бесплатный период — 7 дней, далее от 745 рублей в месяц.
- Callibri — 17 инструментов в одном: онлайн-чаты, виджеты обратного звонка, агрегатор сообщений, конструктор чат-ботов, квизов, коллтрекинг и др. Стоимость: от 1000 рублей в месяц.
Конструкторы лид-магнитов:
- 365done.ru — удобный конструктор чек-листов. Более 100 вариантов списков на любой вкус. Сервис бесплатный.
- Marquiz — онлайн-конструктор квизов. Более 40 готовых шаблонов. 14-дневный бесплатный период, далее — от 600 рублей в месяц.
- Matomba — конструктор квизов, опросов и презентаций. Приятный интерфейс и быстрая настройка. Есть бесплатный триал, далее — от 300 рублей в месяц.
Сервисы email-маркетинга:
- MailChimp — отличный вариант для ведения email-кампаний. Большой выбор инструментов статистики и аналитики. Доступен бесплатный тариф (до 2000 контактов).
- HubSpot — сервис охватывает все области онлайн-маркетинга, включая электронную почту. Позволяет создавать красивые письма без дизайнеров и IT-специалистов. Есть бесплатная версия.
- Unisender — удобный конструктор (более 100 шаблонов) с детальной аналитикой. Позволяет создавать email-кампании в несколько кликов. Доступен бесплатный триал, далее — от 525 рублей в месяц.
Трекеры для арбитража:
- AdsBridge — один из лидеров среди систем трекинга. Поддерживает интеграцию с более 100 рекламными и партнерскими сетями. Бесплатный период — 14 дней, далее от $29 в месяц (скидка 25% по промокоду oblivki25).
- Binom — лидер по работе с большими объемами трафика. Обрабатывает клик за 0,005 секунд. Более 25 метрик для глубокой аналитики. Стоимость: бесплатно 14 дней, далее $99 (промокод OBLIVKI дает 1 месяц бесплатной работы + скидку 40% на оплату второго).
- Keitaro — универсальный трекер с тонким таргетингом, встроенным редактором лендов и многоуровневой аналитикой. Возможность интеграции с более 100 источниками трафика. Доступна демо-версия. Стоимость: от 1891 рублей в месяц (скидка 30% по промокоду OBLIVKI30).
Надеемся, что наша статья помогла вам узнать больше о лидогенерации, ее каналах и инструментах.
Всем горяченьких лидов и большого профита!
Oblivki.biz каждый день делятся полезным контентом, чтобы вы зарабатывали больше. Узнайте как построить воронку продаж. Протестируйте новые идеи и запустите рекламные объявления прямо сейчас. Для этого зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
