ResearchMe совместно с агрегатором Юла выяснили, как манера общения влияет на продажи.
95% клиентов считают, что вежливое общение существенно повышает шансы на покупку товара. Также покупатели ценят пунктуальность (47%) и быстрые ответы в чате (43%).
61% потребителей положительно относятся к эмодзи в переписке. Только 8% считают, что в чате не место «улыбкам» и «сердечкам».
Недавно мы писали о новых эмодзи на IOS 14.2.
Oblivki.biz каждый день делится инсайтами, чтобы вы зарабатывали больше. Протестируйте новые идеи и запустите рекламные объявления. Для этого зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
