Представьте, что вы нашли универсальный способ увеличения продаж, который можно применить к любому сайту. Так и есть!
Подготовили для вас полезный чек-лист роста продаж в 2021 году. Данный гайд подойдет всем, кто хочет выжать максимальный профит со своих веб-ресурсов.
Создайте портрет аудитории
Первый шаг к увеличению роста продаж — грамотная проработка портрета клиента.
Не поленитесь лишний раз познакомиться с вашей ЦА. Для этого ответьте на несколько вопросов:
- Сколько лет вашему клиенту?
- Что он делает каждый день/ какой образ жизни ведет?
- Какие у него доходы?
- Чем увлекается?
- Какие потребности есть у клиента?
- Какие страхи/опасения он испытывает?
- Какие мотивы им движут?
Для примера составим портрет ЦА офферов похудения:
- Женщины в возрасте 18-25 либо 45+ лет.
- Ведут сидячий образ жизни, нет времени, желания или возможностей (в случае аудитории 45+) заниматься спортом.
- Доходы в данном случае не имеют особого значения.
- Интересуются модой, красотой, шоппингом.
- Потребности: 18-25 лет — привлечь внимание мужчин, 45+ — позаботиться о своем здоровье.
- Опасения: изнуряющие диеты, вред для здоровья, высокая цена (вдруг не подействует).
- Мотивы: изменить привычную жизнь, нравиться себе/окружающим, стать привлекательнее подруг, избавиться от комплексов/проблем со здоровьем.
О том, как найти общий язык с аудиторией.
Проанализируйте конкурентов
В условиях жесткой конкуренции важно понимать сильные и слабые стороны ваших соперников.
Несколько советов от Oblivki.biz:
- Изучите лендинги конкурентов. Оцените их предложения, цены, обратите внимание на структуру и дизайн. Недавно мы разбирали, как самостоятельно сделать аудит лендинга.
- Загляните на сайты отзывов. Наверняка, ваша аудитория уже поделилась сильными и слабыми сторонами конкурентов.
- Зафиксируйте плюсы и минусы. На бумаге или в таблице Excel. Важно визуально представить идеи, которые можно перенять.
- Определите ценности, которые выделяют ваш товар. К примеру, натуральные ингредиенты, быстрый эффект, невысокая цена.
Разработайте сильное УТП
Теперь вы знаете конкурентов в лицо. Следующий шаг к увеличению уровня продаж — работа над уникальным торговым предложением.
Сильное УТП:
- Четко отражает выгоды (ценности), которые получит клиент.
- Объясняет, как продукт решит проблему клиента.
- Закрывает возможные возражения.
Рассмотрим на примере лендинга средства для похудения.
На первом плане нас приветствует стройная и подтянутая девушка. Она уверена в себе, привлекательна и не страдает проблемами лишнего веса. Именно к такому результату стремится аудитория похудалок.
Далее в игру вступают триггеры «Профессиональный» и «Сними лишнее!».
Ниже мы видим ценности: «очищение от токсинов и лишней воды», «ускорение обмена веществ».
В финале нас ждет закрытие опасений об изнуряющих диетах («можно употреблять любую еду») и высокой цене (скидка 50%).
УТП на лендинге средства для похудения
Присмотритесь к дизайну
Пытаясь увеличить продажи и прибыль, многие забывают об очевидном — визуальном оформлении лендинга.
А между тем 46% клиентов формируют доверие к ленду исключительно из его дизайна. На оценку, в среднем, уходит 17 миллисекунд (данные Google Research).
Кривая верстка, некачественные фото, ошибки в тексте — то, от чего точно стоит поберечь клиента.
Присмотритесь к этому лендингу. Вам уже захотелось купить букет цветов или может заказать «ОБРТАНЫЙ ЗВОНОК»?
Пример неудачного дизайна лендинга
Чтобы не повторять этих ошибок, советуем почитать полезные материалы о дизайне:
Сформируйте доверие
Еще один способ увеличения продаж в бизнесе — тщательная проработка возражений клиента.
Пример: Ваша ЦА мечтает похудеть, но совсем не хочет изнурять себя диетами и спортом. Смело соглашаемся с аудиторией, развиваем тему («диеты замедляют метаболизм», «спорт усиливает аппетит») и плавно подводим к нашему офферу.
Пример закрытия возражений клиента
Подробнее в нашей инструкции: 6 способов повысить доверие клиента
Побуждайте к действию
Вы четко определили аудиторию, сделали приятный дизайн, поработали над текстом и закрыли все возражения. Дело за малым — направить клиента.
Добавьте на лендинг блок с этапами заказа. Достаточно 3-5 шагов. Так вы наглядно покажете аудитории легкость покупки.
Блок с этапами заказа на лендинге
Финальный аккорд достается призыву к действию. Именно грамотный CTA закрывает главную цель лендинга — совершение заказа.
Недавно мы разбирали, какие CTA работают на лендинге.
Привлекайте трафик
Вы, наверное, уже догадались, что ответ на вопрос «Как увеличить объем продаж» напрямую зависит от объемов и качества трафика.
Подготовили для вас обзор рабочих источников трафика.
Контекстная реклама
Работа с Google Ads и Яндекс.Директ — самый распространенный способ увеличения продаж с помощью рекламы.
Главный плюс контекста — показ объявлений под конкретные запросы людей. Например, вы можете настроить рекламу только на жителей Москвы, которые искали «патчи для глаз» или «ботинки для сноуборда».
Из нюансов — высокая стоимость и сложность настройки (не всем новичкам легко дается интерфейс рекламных кабинетов). Помимо этого в Google и Яндекс действуют запреты на рекламу определенных тематик (реплики брендов, товары 18+, азартные игры и т.д).
Email-рассылки
Многие недооценивают электронную почту при выборе источника трафика. Между тем мировая статистика говорит об обратном:
- Ежедневно пользователи отправляют и получают более 294 млрд писем по email.
- В мире насчитывается более 3 млрд аккаунтов электронной почты.
- $44 — приблизительный доход с $1, вложенного в почтовый маркетинг.
- Рассылка писем с 8 до 9 утра по четвергам повышает CTR на 20%.
- Больше всего мотивируют подписаться на рассылки: скидки (28%), ценный контент (25%) и новости компании (16%).
Важно: Для работы с рассылками понадобится база лояльных клиентов. Ее можно собрать самостоятельно (понадобится время и силы) либо купить (никто не гарантирует результат).
Социальные сети
Соцсети — еще одно обширное поле добычи трафика. При работе можно пойти двумя путями:
- самостоятельное развитие групп;
- запуск таргетированной рекламы.
Первый способ не требует вложений. Однако для раскрутки понадобится немало времени и сил (на ежедневный постинг, взаимодействие с подписчиками, отслеживание трендов).
Для запуска таргетированной рекламы потребуются знания нюансов рекламных кабинетов Facebook, ВКонтакте, TikTok и др.
Наши статьи о продажах в соцсетях:
Тизерные сети
Тизерная реклама — достойный источник трафика с приятной ценой клика. Объявления размещаются на тематических сайтах партнеров, что позволяет максимально точно попасть в ЦА.
Еще один плюс тизерных сетей — модерация. В целом, тизерки пропускают гораздо больше объявлений, чем другие источники трафика.
Главный нюанс — ботовый трафик. Чаще всего некачественный трафик создают владельцы площадок с целью обмана и быстрого заработка. Однако при грамотном владении black-листами этот нюанс легко свести к нулю.
Oblivki.biz — рекламная сеть, качество трафика которой не оставляет сомнений. Рекламодатели Oblivki.biz работают со взрослой платежеспособной аудиторией, за счет чего увеличивают продажи офферов красоты, здоровья, товаров для дома и финансов.
Попробовать трафик Oblivki.biz можно уже сейчас! Просто зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
Всем профита!